《第十九章》取代

每一个名字，他们的人生我都参了一点：创业、孩子出生、离婚再婚、长辈过世……我不只经营帐户，我经营的是信任。

    只是现在，一句「你做得很好了」，就要我放手。

    原来不是做得好，就能留下来。

    原来，再怎麽努力，也永远无法留住自己想要守护的。

    我笑得很淡，像是这一切都不痛不痒。

    但心里某个地方却忍不住想着：

    你们什麽都考虑到了，只有我——没有被考虑进去。

    我抬起头，笑了一下，语气平静：

    「一切都听你们指示。这份名单我可以留一份吗？至少……让我先通知一下他们。」

    那天结束後，我开始一个一个通知客户。

    因为若文那边想尽快接洽，我也开始加快交接进度。几乎每一通电话我都亲自打，连曜哥那通也是。

    我故作平常地说：「曜哥，您未来的服务会由我们分行新来的理专接手，她叫沈若文，之前在外商……经验很不错。」

    电话那端沈默了一下，才听见他的声音：「是你要转交的吗？」

    我一愣，「嗯，算是……公司安排啦，我也还在，只是——」

    他轻声笑了一下，没有接话，只是说：「辛苦你了，等你哪天有空，再来喝杯咖啡吧。」

    我心口像被什麽撞了一下，低声回了句「好」。

    只有深，我没有打电话。

    我决定用讯息。

    【谢谢您过去长期的支持与照顾。因为公司人力调整的因素，未来会有一位沈若文为您服务，她的联络方式是……这段期间，很谢谢您。】

    我打完，盯着那段话看了很久，像是在等什麽。但画面静静的，一如那几个星期五的夜晚。

    接下来的日子里，整间分行像被人搅了一圈，乱哄哄的。

    有些客户接到我的通知，态度还算T谅，赶紧过来看看新理专是谁；但也有些难以接受的，气呼呼跑来分行，当着我的面问：「为什麽要换人？我要找经理讲！」

    有人说只是习惯我，有人说「找你b较好聊」，甚至有人笑着问：「你是不是要离职啦？」

    我笑笑地摇头：「没有啦，还在，只是人力调整而已。」

    但那笑容撑得有点久，有点僵。

    若文来自外商银行，习惯处理的是完全授权、标准流程的高资产客户，对於什麽代收、外收、帮客户填单据这种事，她全都不碰。说话委婉、做事一板一眼，不失礼貌，但也让客户有点无所适从。

    我们的系统又没那麽聪明，她一时也不习惯，常常这边我还在安抚一位不安的客户，那边她就急急走过来拉我说：「欸，那个系统页面怎麽跳出来？这个要怎麽查？」

    她并不是故意的，我知道。

    但那些对话、那些手势、那些「我还在但其实已经不是主角」的瞬间，一点一滴，都像慢慢撕开什麽。

    但也不能说全是不好的。若文真的有她的专业在。

    她不只熟悉外商系统的规格与流程，也常常主动分享她认为「b较合理」的做法。她会在我帮客户代填单据後，轻声提醒：「这样真的风险很大，如果哪天出了事，客户翻脸不