001、石萌猝不及防,一阵guntang的s麻瞬间从深处蔓延到整个、大腿、腰腹
种客服所应该特有的机灵劲儿。 很多老朋友喝酒的时候都会说:“你们那个客服啊,说话的时候文绉绉的,讲的都是些没意思的废话,总让人觉得别扭。” 其次,石萌又是一个完全不会或者说不愿意利用自己天生优势的nV人。 说白了,就是她从来不肯让客户占一点点便宜,更别说ShAnG了。 一个nV客服,如果连一点点的甜头都不肯让客户尝,在如今这个竞争激烈的市场,想保持客户的难度可想而知。 最近一个多月她的状态尤其差。 要不是周荣对她一直都有想法,把她调去专门负责一些关系十分牢固的老客户,恐怕凭她过去半年的业绩,已经到了走人的边缘。 但是,这么照顾她的周荣曾经向石萌暗示过三四次,也不知道她是没看出来还是完全不放在心上,根本没有回应。 周荣甚至当面直接提过一次要求,却又被她明确拒绝。 徐帆和周荣是发小,两个人的老头子也是铁杆。 这俩人从小好事坏事都在一块g。 连高中时给班花p0cHu都是两个人一起上的。 当时两个人cH0U签决定谁第一个上,输了的那个则先用班花的嘴。 虽然那班花说她也是第一次给男生k0Uj,但是输了的周荣一直都不怎么相信。 毕竟上面这个洞到底是不是第一次,完全就是上嘴唇碰一下下嘴唇的事,谁能吃得准呢?当然,重点不是周荣的那一脸不爽的矬样,重点在于,他们之间就是这种能一起给班花p0cHu的关系。 所以周荣在石萌身上吃瘪的事,徐帆一清二楚。 周荣在他面前不止放过一次狠话,老子总有一天CSi这烂b!徐帆却看得更明白一点。 他还真不怎么相信周荣能吃到石萌。 真正让徐帆想不太明白的一点,是办公室里,石萌怎么会和孔冉是最好的朋友?徐帆最了解孔冉不过,当初就是他面试的孔冉。 孔冉学历不高,仅仅是个中专生,在这个所谓的JiNg英教育产业里,其实算是有点不太入流的。 周荣和徐帆的公司里,超过3/4的客服是大学毕业生,还有好几个是出自211名校。 但徐帆从孔冉身上看到一GU劲儿,觉得这个nV孩子有想法,有野心,肯拼,肯奔。 徐帆当时故意刁难她,问她觉得自己评论一下自己的长相?孔冉说70分的外形,90分的身材,100分的态度。 徐帆立刻就觉得这个nV孩子完全明白了自己的言外之意,是个极其聪明的。 于是立刻问了最后一个问题:“如果一个客户非常明确地告诉你,可以买你的课程,但你要陪他ShAnG,你会怎么说?” 孔冉极其平静地说:“对不起,我们是业内知名的专业的培训公司,是靠课程质量为客户服务,不能靠这些额外的服务换取您的订单。” 徐帆微微皱眉,他倒不是惊讶于这个答桉,因为很多nV生面试时面对这个问题都这样回答。 但他原本以为孔冉会有不同的答桉。 但孔冉还没有说完,她紧接着站起来,在桌子上随手拿了一张白纸,放到徐帆面前,说:“但是如果您签了这份合同,购买我们的课程,就成为我们最尊贵的客户。我们会专门为我们的客户提供他特别订制的服务。” “前提是,您得先成为我们的客户。” 孔冉特别强调说,“如果您签了字……” 她绕过桌子,来到徐帆面前,半倚在桌子上,将裙子撩起,露出里面的r0UsE连K袜。 “如果您签了字,您可以告诉我,您需要我怎么为您服务呢?” 徐帆笑了。 他当然