《第五章》补章

    在银行工作，补章其实是件默默进行，却再常见不过的事。

    虽然现在什麽都讲求电子化，但多数客户还是习惯用印章：取款、变更资料、授信、外汇、基金交易……哪一样不盖？

    我说它「台面下」，是因为——总会出错，总要补救。照规定，银行交易必须印章无误才能成立。但现实里，总有些时候不那麽方便马上盖到正确印章，这时候，我们就会给彼此一点弹X。

    不过，这种弹X必须建立在「信任」的前提下。因为如果最终没能补到正确的章，责任是谁的、出了事算谁的，也就说不清了。

    我今天早上才刚跑去王NN家补完章。早上进公司，听柜台说她昨天下午来银行领钱，却带错印章——带了她先生的。

    柜台人员委婉请她回家拿正确印章才能交易。王NN急着去看医生，说诊所快叫号了，那个医生很难挂，但银行下午三点半就关门。她望着後面排队的客人，又转头拜托主管给个方便。

    刚好理财主管经过，看见她，想到王NN在我们这里往来这麽多年，去年还买了一张金额不小的保单，评估後应该是信得过的，於是请王NN在取款条上签了名当作自证，也让柜台同仁安心。

    然後热心地说：「明天不用再跑一趟，我请小猫去找您补章就好。」

    「王NN定存快到期了，你看看……有没有机会。

    主管边说，边丢来一个眼神。——我懂，他打的是这个主意。

    昨天早上我忙着理财讲座，下午又杀去Te，今天其实有点赶。我急急忙忙把该回覆的客户讯息、损益报告、还有今天要送去总行的文书处理好，才在十一点左右赶去王NN家。

    他们热情地想留我下来吃午餐，我婉拒说公司有订便当了，王NN摇摇头，说便当菜又油、味素又多，要我少吃一点。

    走之前，她照例从yAn台摘了一把地瓜叶，又从冰箱里抓了一小袋碗豆y塞给我。

    她边塞边念：「别老吃外面，偶尔自己煮。」

    我笑着点了点头，却没说出口——我哪是Ai吃便当啊，只是每天都赶，连好好吃顿饭的时间，有时候都变得奢侈。

    这些客人，有时候更像我家附近的长辈。

    我虽然独自在外地工作，却像是被这些人，一点一滴地照顾着。

    回到分行也已经十二点多了，我先把补好的取款条交给经办确认，再上二楼餐厅吃饭。

    主管看了我一眼：「辛苦了。」

    然後用下巴点了点我放在桌上的便当盒，边打开汤杯边说：「王NN有机会再买一张保单吗？」

    我没回话，只是微微一笑。

    我心理的想法是——王NN年纪也大了，这时候留些活钱在身边，才是真的b较安心的安排。

    这时候，永杰急匆匆地出现在餐厅门口，四处张望了一下，看到我之後立刻走了过来，神sE紧张，语气压得很低：

    「小猫，怎麽办……那份良品的拨款确认，最後一页是不是也要盖章啊？」

    因为淑铃今天请假——听说她小孩肠胃炎，所以拨款的事就暂时交给永杰处理。

    我一顿，抬头看他：「你是说Te的那一份？」

    「嗯……」他把声音压得更低，像怕被谁听见似的，「刚刚放款作业中心打来，说我少盖了一处……他们说没补到的话今天就不能拨，怎麽办……」

    我眉头皱了皱，「昨天淑铃不是有把要盖章的地方都用标签纸贴好了吗？」

    所以我才没多做确认，直接照标签盖章。

    永杰像要哭出来似的：「是我自己贴的……我以为只有一个