19-2:缺席的晨间时光
注於独居老人与居家照护的基金会或社福团T合作,进行了系统的试用及语音模型资料库的优化,因此训练出了能听懂台湾国语、台语甚至是客家话的模型。当一个独居的阿嬷跌倒喊救命时,我们的系统秒懂,对手的系统可能还在辨识中。」 映彤点头:「确实,在紧急时刻,语言的隔阂就是生Si的距离。」 「没错。这就带到了第三点:全天候客服与紧急照护系统连接。」 晓希的语气变得严肃,「Mi-Home顶多推播讯息给子nV,如果子nV在开会没看到怎麽办?但我们有24小时真人客服中心,一旦系统判定危险,我们直接连线警消或签约的保全、医疗单位。我们做的是社会支持系统的最後一哩路,这是卖yT的厂商做不到的。」 「而且,」晓希补充道, 「我们的软T是活的。我们会根据个案回馈,每两周进行一次OTA更新,不断优化演算法。买我们的产品,服务才刚开始;买他们的产品,服务就结束了。」 映彤听着晓希侃侃而谈,眼里的担忧转化为深深的欣赏。 「看来方老板早就x有成竹了。」映彤笑着捏了捏她的脸颊,「害我白担心一场。」 **回到过去** 周二与周五的早晨,对於InfiniteLife台湾公司的总经理Howard来说,是向远在美国东岸匹兹堡的大Boss汇报的时间。 南港科学园区的办公室里,相对应美国匹兹堡的晚上七点半,Howard总是准时在8:30上线。而在这条加密线路的另一端,晓希其实正坐在内湖J-MOD车厂的专属休息室里。 「老板,晚安。没耽误您晚餐时间吧?」Howard的声音透过麦克风传来,语气恭敬。 晓希喝了一口刚冲好的黑咖啡,看着窗外内湖逐渐繁忙的车流,按下变声器,用沈稳的中X嗓音回答:「刚吃过。直接进入正题吧,关於研发经费与产品行销预算的追加……」 没人知道,这位「远在美国」的老板,其实刚结束了清晨的打坐冥想与晨跑,从信义区的住处到内湖,只为了在这个还有点空档的早晨,完成这场伪跨海的视讯会议。 这就是方晓希的日常…… 白天她是J-MOD的首席技师与曙光基金会的志工aka秘密创办人; 每周两次的早晨会议,她是InfiniteLife台湾公司运筹帷幄的Boss; 而每周一与四晚上的九点半到十一点,她又要切换回那个英文流利的,与美国进行越洋会议。 严谨的作息表像是一台JiNg密运转的时钟:凌晨12点准时休息,清晨5点起床冥想与晨跑,这种苦行僧般的自律,在还没遇见映彤前是修行,但在两人开始热恋,却成了最大的阻碍。 ****** 周末的午後,映彤的公寓里流淌着爵士乐。 谈完了关於竞争者【Mi-Home】的严肃话题,晓希放松下来,将头靠在映彤的大腿上,闭着眼睛任由映彤的手指穿过她的长发。 「彤彤……」晓希的声音里带着一丝不易察觉的疲惫与愧疚, 「对不起。」 「怎麽又道歉了?」映彤轻笑,手指轻轻按摩着晓希的太yAnx。 「最近为了AI-Care的上市,还有应付Howard那些晨会,我早上都像打仗一样。」